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Ermutigen Sie Ihre Kunden Sie weiter zu empfehlen
Ob Sie es möchten oder nicht: Im Internet wird über Sie geredet. Täglich hinterlassen Millionen von Menschen ihre Spuren im Internet. Sie geben Kommentare ab und hinterlassen Bewertungen -vielleicht auch über Ihr Unternehmen.
Ihr Ruf ist nur so gut wie Ihre Onlinebewertung
Dabei haben Sie in aller Regel keinen Einfluss auf die Informationen, die potentielle Interessenten über Sie finden.
Wie wäre es, wenn Sie diesen Prozess proaktiv gestalten könnten?
Regional360 Empfehlungskampagne
Nutzen Sie unser intelligentes Bewertungssystem, um positive und negative Kundenmeinungen automatisch zu filtern.
Je nachdem, ob sich der/die Kunde/in initial für eine gute oder schlechte Bewertung entscheidet, wird eine differenzierte Weiterleitung geschaltet:
POSITIV – der/die Kunde/in wird auf der nächsten Seite gefragt, ob er eine öffentliche Empfehlung auf den einschlägigen, für sie relevanten Portalen abgeben möchte.
NEGATIV – der/die Kunde/in wird zu einem Formular weitergeleitet, mit dem er Kontakt zu Ihnen aufnehmen und Kritik äußern kann. Diese Kommunikation findet PRIVAT statt. So haben Sie haben die Möglichkeit, konstruktiv mit der Situation umzugehen und ggf. eine Lösung mit dem unzufriedenen Kunden zu finden.
Mit dieser „Weichenstellung“ sorgen Sie für zufriedenere Kunden und bessere Onlinebewertungen Ihre Unternehmens.
Optional erstellen wir Ihnen individualisiertes Druckmaterial (Visitenkarten, Flyer, QR-Codes, etc.) mit denen Sie Ihre Kunden daran erinnern können, Sie zu bewerten.